Política de privacidad

En Vivid Bridge Paisajismo S.L. valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y servicios.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Denominación social: Vivid Bridge Paisajismo S.L.
• CIF: B-12345678
• Domicilio: Calle Velázquez 84, 3ª planta, 28006 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]

Datos que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nosotros:

Información que nos proporcionas directamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal (para la ejecución de proyectos)
• Información sobre tu propiedad o terreno
• Cualquier otra información que decidas compartir en tus comunicaciones

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información de forma automática:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Sitio web de procedencia
• Preferencias de cookies según tu configuración

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Elaborar presupuestos y propuestas de proyectos
• Gestionar la relación contractual cuando contratas nuestros servicios
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu proyecto
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos al contactarnos o aceptar cookies opcionales.
• Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para prestarte los servicios que has contratado.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web.
• Obligación legal: para cumplir con requisitos legales y fiscales aplicables.

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de contacto de consultas: hasta 2 años desde la última comunicación, salvo que se inicie una relación contractual.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales aplicables (generalmente 6 años para obligaciones fiscales).
• Datos de navegación: según lo indicado en nuestra política de cookies.

Destinatarios de los datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos asisten en la operación del negocio (hosting, correo electrónico), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley.
• Colaboradores profesionales involucrados en tu proyecto, con tu conocimiento previo.

Tus derechos

La normativa de protección de datos te reconoce los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Estas medidas se revisan periódicamente para adaptarlas al estado de la técnica.

Modificaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cuando realicemos cambios significativos, publicaremos la nueva versión en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Calle Velázquez 84, 3ª planta, 28006 Madrid, España